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Mois : mai 2015

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Comment simplifier ses contenus web ?

Le contenu web représente votre vitrine. Il doit être fluide, précis, facile à lire sur écran, structuré… mais comment y parvenir ? Voici quelques conseils directement piochés dans le grimoire de votre rédactrice web pour améliorer vos contenus web.

Règle n° 1 : trouver un sujet (et un seul !)

Un billet de blog est un moyen écrit de communiquer. Si vous partez dans tous les sens, vous n’allez que noyer votre lecteur. Cette règle peut paraître évidente à certains d’entre vous, mais je peux vous assurer qu’au fil de mes lectures web, qu’elle est loin d’être une loi universelle. Nombreux sont encore les blogueurs à vouloir tout dire d’un coup. On se perd alors dans la lecture, on revient en arrière pour comprendre, pour finalement, renoncer.

En tant que rédacteur web, votre job est de rendre la lecture fluide et agréable. Si vous faites l’impasse sur cet aspect, vous allez droit dans le mur.

On ne traite qu’un aspect d’un sujet par billet de blog. Ce n’est pas négociable ! Si vous voulez absolument traiter un sujet sous plusieurs angles, partez dans un dossier (dont il faut soigner la présentation) ou un ebook. Ces outils sont bien plus pratiques pour vous épancher qu’un simple billet de blog.

N’oubliez pas que les contenus web se consomment rapidement. Il faut apprendre à aller à l’essentiel, en argumentant et en expliquant, tout en illustrant d’exemples.

Bon

Ce qu'il faut faire...

  • Présenter 1 idée par paragraphe
  • Aller à l’essentiel
  • Utiliser un vocabulaire adapté à votre cible
Pas bon

Ce qu’il ne faut pas faire...

  • Vouloir tout dire et noyer le lecteur
  • Passer d’une idée à l’autre sans lien
  • Écrire comme vous parlez

Règle n° 2 : imposez une structure à tous vos contenus web

La règle n° 2 découle naturellement de la première. Vous avez choisi votre sujet, vous savez comment le traiter, et ce que vous allez dire. Excellent point de départ !

Maintenant, il faut le rendre sexy pour la lecture sur écran. Il faut savoir que la lecture sur écran fatigue très vite les yeux. Il faut donc aider le lecteur à trouver les informations principales de votre texte dès le premier coup d’œil. Comment ? En utilisant des repères visuels avec des techniques simples.

Commencez toujours par un plan : titre — introduction — chapô (laissé à votre appréciation) — sous-titre 1 — idée 1 — idée 2 — sous-titre 2 — idée 1 — idée 2 — conclusion

Le plan c’est une bouée de sauvetage. Il sert avant tout de panneaux pour votre lecteur. Même si cela peut vous paraître scolaire et ennuyeux, c’est un excellent moyen de simplifier votre contenu.

Utilisez la typographie : le gras, l’italique, le soulignement, ou encore la taille de la police d’écriture. C’est la base. Ensuite, de nombreux outils vous permettent d’attirer l’œil du lecteur en provoquant des cassures avec des box, des images, des vidéos ou des capsules audio. Lisez-vous un texte qui ne forme qu’un bloc, sans majuscules ni ponctuation, sans paragraphe pour reposer les yeux ? Non, vous cliquez naturellement sur la petite croix sans aucun regret. Votre cible fait exactement le même geste !

Structure d’un billet de blog

Titre principal (H1)

Introduction/Chapô

Sous-titre 1 (H2)

paragraphe 1 = idée 1

paragraphe 2 = idée 2

Sous-titre 2 (H2)

paragraphe 1 = idée 1

paragraphe 2 = idée 2

Conclusion (H2)

Règle n° 3 : choisissez un nombre de mots maximum

Cela peut paraître étonnant, mais vous imposer un nombre de mots maximum va vous aider à aller directement à l’essentiel dans vos billets de blog. Vos contenus web doivent répondre à une problématique.

Vous avez sûrement vu passer des jeux sur les réseaux sociaux : décrivez-moi en 1 seul mot… Pour la rédaction de contenus web, on applique le même principe. Vous choisissez un sujet que vous souhaitez traiter puis, après quelques recherches, vous construisez un plan. Ensuite, en fonction de votre plan et vos informations recueillies, vous définissez le nombre de mots maximum. La longueur de vos contenus web est laissée à votre appréciation.

Côté référencement, on constate que des contenus web de 100 mots se référencent tout aussi bien que des textes de 3000 mots. Tout dépend de la pertinence de votre information, du vocabulaire utilisé, des références, des mots-clés et de l’intention portés à votre contenu.

Votre objectif : fixer une limite.

Citation

L’imagination est plus importante que le savoir.

Le savoir est limité alors que l’imagination englobe le monde entier, stimule le progrès, suscite l’évolution.

Albert Einstein (26 octobre 1929)

Règle n° 4 : répondre à une attente en utilisant des mots-clés pour vos contenus web

Depuis plusieurs années maintenant, on entend souvent parlé de la Big Data. Cette collecte de données en masse s’est faite avec l’explosion des réseaux sociaux et de l’utilisation d’internet par la population. Grâce à cette quantité monstrueuse de données, il est possible de construire des modèles (comme en climatologie) et de prévoir l’évolution de la vie de personnes. Ces statistiques permettent alors d’anticiper les intentions des consommateurs et de leur proposer des produits et des services avant même qu’ils en aient besoin ou qu’ils en aient conscience.

Cette anticipation de l’intention s’applique aussi à l’information. C’est là que vous avez une carte à jouer. En vous servant des intentions, vous aurez une bonne idée des mots-clés à travailler pour attirer votre cible principale. Tous vos contenus web répondent à une attente de vos visiteurs.

Les mots-clés ne sont plus les seuls éléments à prendre en compte pour un bon billet de blog. De plus, il arrive souvent que vous ayez décidé arbitrairement les mots-clés à utiliser pour votre site ou votre blog alors que votre cible tape d’autres mots-clés. Vous voilà à côté de la plaque… dommage. Pour éviter de perdre ce précieux temps de référencement naturel, un audit est nécessaire. Il existe de nombreux outils à votre disposition. Sinon il y a aussi votre rédactrice web préférée 🙂

L’importance de toucher votre cible est vitale pour votre entreprise. C’est l’essence même de tous les business. Ne négligez pas ces étapes préliminaires.

Pour conclure

Au final, les 4 règles pour simplifier vos contenus web citées plus haut s’appliquent à tous, mais ce ne sont pas les seules. Vous pouvez aussi vous appliquer à nouer des communications avec vos visiteurs en ouvrant la possibilité aux commentaires, en sollicitant des retours d’expérience, en proposant des contenus web en échange d’un mail (les ebooks sont d’excellents outils marketing)… les possibilités d’être lu et commenté sont infinies. Elles n’ont de limites que celles de votre imagination.

 

Citation Francecopywriter

Un bon contenu vous fait gagner du temps,

Un mauvais contenu vous fait perdre des clients !

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Pourquoi le contenu de qualité est-il indispensable pour le référencement naturel ?

Vous n’êtes pas sans savoir que Google dévore les nouveaux contenus à la vitesse de l’éclair. Accompagné de ses algorithmes (Panda, Pingouin, Humminbird, pigeon, phantom, etc.), il classe et déclasse les sites internet. Dans ce cas, pourquoi faire du contenu de qualité ? Quelles sont les raisons qui doivent vous pousser à soigner le contenu de vos pages internet ?

Du contenu de qualité pour mieux vendre

La vente sur internet représente une opportunité pour bien des commerces. Même s’il ne s’agit que d’un site vitrine, c’est l’image de marque qui est engagée. On sait très bien qu’il faut des années pour construire une bonne réputation et quelques secondes pour tout détruire. Alors plutôt que de jouer avec le feu, il est impératif de soigner son contenu pour propulser son entreprise sur le devant de la scène virtuelle.

Mieux vendre, c’est aussi proposé du contenu de qualité :

  • Présentation de services : présentez vos services et votre entreprise de manière simple, originale et pertinente.
  • Fiches produits : ce sont vos meilleurs vendeurs. Il est important de les compléter régulièrement et de répondre aux questions des internautes. Les commentaires et questions sont d’excellents indicateurs pour rédiger des fiches produits. Entre conseils d’utilisation, historique ou encore mise en situation, vous avez le choix pour illustrer vos contenus et les rendre vendeur.
  • Blog d’entreprise : laissez votre créativité s’exprimer dans le cadre d’une stratégie de contenu bien ficelée.
 
Une faute de français divise par deux votre chiffre d’affaires… Sans faute, on le multiplie par deux !

Du contenu de qualité pour attirer de nouveaux clients

Les nouveaux clients et leur recrutement sont le socle de votre entreprise. Sans eux, rien n’est possible. Il faut donc prévoir une stratégie de contenu pour les attirer, les informer, et enfin les convertir.

Le contenu de qualité est un des moyens d’y parvenir. Grâce à des présentations simples, des documents à télécharger, des ebooks ou encore des vidéos, vous pouvez attirer l’attention de ces nouveaux clients. Il vous est même conseillé d’utiliser votre blog d’entreprise, les réseaux sociaux, les emailings ou tout autre support qui correspond à votre façon de travailler.

Le rôle du contenu de qualité est sans conteste. Il permet de recruter de nouveaux clients et de mieux vous référencer sur les moteurs de recherche. Reste ensuite à les convertir…

 
Un bon contenu vous fait gagner du temps, un mauvais contenu vous fait perdre des clients.

Du contenu de qualité pour convaincre une nouvelle cible

Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, de nouveaux produits et services s’installent dans vos rayons. C’est une excellente chose. Toutefois, vos clients l’ignorent ! Le contenu de qualité est votre arme pour présenter vos nouveautés à vos clients, mais également à viser une nouvelle cible.

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Vous pouvez définir une nouvelle stratégie de contenu pour cette cible en fonction de votre nouveau produit ou service.

  • Comment vais-je en parler ?
  • Sur quel ton ?
  • Sur quel support ?
  • Comment toucher cette nouvelle cible ?
  • Quel est mon budget maximum ?
  • Quel est mon cahier des charges ?
  • Comment définir mon image de marque ?
  • Vais-je développer une marque différente de celle de mon commerce habituel ?
  • Vais-je produire un autre site avec du contenu de qualité ?

Les questions sont nombreuses. Il faut procéder par étape. D’où l’importance de la stratégie de contenu. Avec l’aide d’un rédacteur web, c’est déjà plus facile. Vous aurez tous les outils pour convaincre ces nouveaux clients de vous accorder leur confiance.

Du contenu de qualité pour raconter une histoire

Le contenu de qualité peut se présenter sous différentes manières. Tant que le contrat qualité est respecté, vous pouvez exploiter votre contenu comme bon vous semble. Un bon moyen de toucher un lectorat est de faire appel aux émotions en utilisant la storytelling.

Cette technique consiste à humaniser l’entreprise, à lui donner un visage et une âme. En procédant ainsi, vous apportez une dimension de proximité à votre entreprise. L’histoire que vous avez à raconter doit résonner à l’intérieur de vos clients… Cette humanité se construit petit à petit.

À travers différentes actions, vous allez pouvoir créer un lien avec vos clients :

  • réseaux sociaux : la communication avec une personne physique, qui répond aux questions est un élément clé de la relation client
  • les tchats en direct : offrez la possibilité aux clients de discuter avec des experts de votre entreprise, de poser des questions, de résoudre des soucis, etc.
  • les capsules vidéo : la vidéo est un excellent moyen d’établir un lien avec les clients. C’est un outil interactif qui permet d’intégrer des liens et de transmettre des informations. Vous captez le regard et laissez une image dans la tête de vos visiteurs.
  • les capsules vidéo : elles sont encore peu exploitée mais permettent de s’inviter dans des endroits où internet n’y est pas : la voiture, la cuisine, les lecteurs… Vous serez présent à des moments de la journée de votre client sera attentif, et prêt à vous écouter.

La liste des possibilités est longue. Une étincelle de créativité, et la machine est lancée… Le mieux reste de travailler avec une stratégie de contenu pour garder une cohérence entre les publications sur tous les supports.

Pour conclure

Le contenu de qualité est l’un des piliers de votre référencement naturel. Il peut se traduire sous différentes formes, transmettre différents messages, être destiné à différents supports, mais le but reste toujours le même : solidifier votre image de marque et vous permettre d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Le contenu de qualité est un investissement au long terme. Plus vous êtes exigeant vis-à-vis de votre contenu, plus votre référencement sur les moteurs de recherches sera important. Google améliore continuellement ses algorithmes pour répondre toujours mieux aux requêtes des internautes. En connaissant bien vos visiteurs, vous pourrez anticiper leurs demandes et leur proposer du contenu de qualité précis et intentionnel.

Si vous souhaitez les conseils d’un expert pour la construction de votre stratégie de contenu ou la production de contenus de qualité, vous pouvez nous contacter. Nos professionnels de la rédaction web sont à votre disposition.

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10 éléments à vérifier avant de poster votre billet de blog

Écrire pour le web n’est pas toujours facile, alors quand vous avez finalement décidé de vous y mettre, il serait dommage de tout saborder par manque de vérification. Voici 10 éléments qu’il vous fait impérativement vérifier avant de publier un billet de blog sur votre site internet.

Le sujet de votre billet de blog

Votre sujet est-il bien en adéquation avec votre ligne éditoriale ? Il arrive parfois que l’on trouve une information très intéressante, et qu’on ait envie de la traiter. Malheureusement, c’est un sujet qui n’entre pas dans votre ligne éditoriale.

Dans ce cas, soit vous parvenez à traiter votre information sous un angle lié au thème de votre blog, soit votre billet de blog ne pourra pas être publié en l’état. Le rôle d’un bon écrivain (et a fortiori d’un rédacteur web), c’est aussi de savoir renoncer à traiter un sujet parce qu’il ne correspond pas aux attentes des lecteurs.

Le mot-clé

Même si les mots-clés principaux, secondaires et traités en longue traîne dans un billet de blog sont des indicateurs, il n’en reste pas moins qu’il faut les choisir avec soin. Votre mot-clé retenu peut faire l’objet d’une petite étude. Les outils disponibles en ligne sont nombreux (gratuits ou payants). D’ailleurs, Google Analytics propose des outils très bien faits pour étudier les mots-clés et les occurrences.

Pensez à faire une passerelle entre intention et mot-clé. Pourquoi votre lecteur va-t-il chercher ce mot-clé ? Qu’attend-il comme réponse en cherchant ce mot-clé ?

Le lectorat de votre billet de blog

Il est important de rédiger des billets de blog pour des lecteurs. Si vous rédigez des articles sans même savoir pour qui vous les rédiger, il y a un problème. Vous pouvez, au préalable, utiliser la méthode des personas pour créer les fiches de vos lecteurs types. En fonction de ces stéréotypes, vous allez choisir vos sujets et vos mots-clés. Si l’une des cases n’est pas remplie, vous devez changer de sujet de billet de blog ou le retravailler pour répondre à une problématique précise concernant votre profil type.

Rien ne vous empêche de viser des catégories de lecteurs spécifiques en employant un ton particulier et en traitant des sujets spéciaux. Le tout est de rester cohérent et harmonieux dans les publications.

Soigner le titre

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Le titre est le premier élément qui attire le regard du lecteur. En fonction du titre, le lecteur va décider si le contenu répond à une question qu’il se pose, si le sujet et l’angle choisis lui conviennent et si le tout éveille sa curiosité. Si vous parvenez à réunir toutes ces conditions, vous engagez le clic de la part du lecteur.

Une fois le titre révisé et retravaillé, enchaînez avec les sous-titres. Sont-ils pertinents ? Résument-ils correctement les idées développées dans chaque partie ? N’êtes-vous pas en train de mentir à votre lecteur… ?

Petite note : pensez à mettre votre mot-clé principal dans les titres et sous-titres (c’est bon pour le référencement aussi).

La structure de votre billet de blog

Une fois que vous avez passé l’étape rédactionnelle, il est important de visualiser votre billet de blog dans son environnement naturel. Quelques questions pour vous aider à définir la structure de votre texte :

  • Avez-vous bien découpé les parties de votre article ?
  • Vos propos sont-ils illustrés par des chiffres, des photos, des images ?
  • Avez-vous pensé à bien aérer votre texte ?
  • Les titres et sous-titres ont-ils une typographie différente ? Et de préférence des balises pertinentes ?
  • Peut-on lire mon texte en diagonale et en comprendre d’essence ?

Les sources

Souvent négligées, les sources sont absentes, et c’est un tort. Non seulement, cela vous permet de faire des liens vers des sites référents, mais en plus cela permet de crédibiliser le contenu de votre billet de blog.

Qu’il s’agisse de crédit photo ou de sources historiques, les lecteurs aiment bien retrouver les études qui vous ont servi à forger votre analyse. Vous affichez de la transparence et du sérieux dans votre billet de blog. Cela prouve également que vous avez pris le temps de vous documenter sur le sujet que vous traitez.

L’aspect invisible de votre billet de blog

Bien entendu, le but premier de votre billet de blog est d’être lu… donc il faut également l’optimiser pour le référencement naturel. Cela se traduit par plusieurs points à vérifier :

  • La structure: vu plus haut, il est important d’avoir une structure (presque scolaire) de votre billet de blog avec un titre principal (H1), des sous-titres (H2 à H6), des paragraphes, des illustrations, des exemples, etc.
  • La typographie: il est important de « baliser » votre texte avec des points de repère pour le lecteur (et accessoirement le moteur de recherche) en utilisant la typographie (taille du texte, gras, italique, souligné, barré…).
  • Le titre SEO: il s’agit du titre qui servira à Google pour vous référencer.
  • La métadescription: c’est un résumé en deux phrases de votre billet de blog. Attention, si votre métadescription n’est pas suffisamment pertinente, les moteurs de recherche vont se servir dans votre texte pour en créer une.

Le maillage

Les liens sont d’excellents moyens de travailler le référencement naturel. Pensez, dans la plupart des cas, à mettre des liens vers d’autres billets de blog, vers des articles de référence, ou même des pages d’encyclopédie. Les liens vers l’extérieur de votre blog vont plus attirer l’attention qu’un billet de blog centré sur l’entreprise ou sur lui-même sans jamais s’intéresser à ce qu’il peut se faire ailleurs.

Le maillage interne est également important. Lors de l’établissement de votre stratégie éditoriale, vous décidez de traiter des sujets bien précis. Certains billets de blog vont se compléter ou interagir entre eux. Il est bon de l’indiquer au lecteur en utilisant les liens internes. Non seulement, s’il trouve votre billet de blog pertinent, il va le lire, mais en plus il est susceptible d’en lire d’autres !

L’URL personnalisée pour votre billet de blog

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Si vous utilisez WordPress, vous savez sûrement que le logiciel propose automatiquement un permalien. Le permalien est ce lien qui vous permet d’accéder à la version en ligne de votre contenu.

Dans le cas de billet de blog, le lien automatique reprend chaque mot de votre titre. Si celui-ci présente 10 mots — dont des stops words —, votre lien sera très long. Pensez donc à le raccourcir tout en incluant votre mot-clé principal pour un meilleur référencement.

Grammaire, orthographe et syntaxe

Pour finir, on sait que les lecteurs ont horreur de trouver des textes contenant des fautes de français. Alors si vous ne voulez pas apparaître sur les réseaux sociaux ou les autres sites dénonçant les erreurs de français monumentales, veillez à corriger votre texte. On le répète souvent, mais c’est important :

Une faute d’orthographe divise par deux votre chiffre d’affaires… misez sur son corollaire !

Vous avez, à votre disposition, de nombreux outils de vérification :

  • Word: il possède un correcteur orthographique. C’est un premier filtre qui vous permet de voir si des erreurs vous ont échappé. Notez que son correcteur grammatical n’est pas suffisamment performant pour une correction professionnelle.
  • Antidote: c’est un excellent outil (c’est aussi mon préféré) qui propose des corrections orthographiques, grammaticales et syntaxiques. Bien entendu, l’œil et le cerveau humain restent vos meilleurs atouts.
  • Dictionnaire des synonymes: vous les trouverez en ligne ou en version papier pour vous aider à varier le vocabulaire que vous utilisez. Vous pouvez également construire votre propre champ lexical pour enrichir vos billets de blog.
  • Dictionnaire des difficultés: ce livre n’est pas indispensable, mais il permet d’apporter des précisions sur les expressions utilisées à tort ou encore quelques difficultés, redondances, figures de style, etc.

Conclusion

Pour terminer, cette petite liste de 10 points est un bon point de départ pour vos publications. Avant d’appuyer sur le bouton publier, il est indispensable de corriger certains éléments pour optimiser vos billets de blog : les titres, la structure, les liens, les sources, la typographie, la correction des fautes… Finalement, la rédaction web, c’est du boulot 🙂

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Facebook : Instant Articles

Les rumeurs allaient bon train depuis plusieurs semaines et la semaine dernière, l’information a été finalement été confirmée : Facebook croque le contenu à pleines dents en mettant à disposition des rédacteurs web et autres producteurs de contenu une nouvelle fonctionnalité : Instant Articles.

Jusqu’à présent, les Community Manager se contenaient de poster des liens envoyant le visiteur vers le site cible. Les visiteurs sortaient alors de Facebook sans forcément y revenir. Le but de cette nouvelle fonctionnalité est de garder le visiteur sur Facebook, mais également d’avoir un contrôle sans précédent sur toute la production de contenu sur le réseau social.

Pour le moment, les articles rédigés sur l’application ne sont visibles que sur les mobiles Apple (en passant par l’application Facebook). Une version pour les autres tablettes est à l’étude.

Lorsqu’un ami partage un contenu provenant d’Instant Articles, il apparaît dans le fil d’actualité, tout simplement. Jusqu’à présent, le formatage n’est pas toujours performant. Avec cette fonctionnalité, terminé les problèmes d’affichage et de téléchargement.

Attention, il faut tout de même noter que le contenu produit reste l’entière propriété de Facebook.

https://vimeo.com/127539718

Le perdant dans l’histoire ? C’est Google !

Eh oui, Google est le grand perdant. En installant Instant Articles, Facebook veut garder les visiteurs le plus longtemps possible dans l’application. Donc, les internautes ne passent plus par Google pour avoir des informations. À terme, on imagine bien qu’une grande partie de l’actualité sera également produite directement sur Facebook.

Facebook vise les entreprises en cherchant à se positionner comme source de contenus et d’informations.

 

Petite note complémentaire : à ce jour, ce service n’est pas accessible à tous. Seuls quelques grands sites peuvent publier leurs articles par Instant Articles. Si l’expérience est probante, attendez-vous à utiliser cet outil et à l’intégrer dans vos stratégies en community management. N’hésitez pas à vous abonner à ces sites sur Facebook pour voir comment ressortent les contenus « en vrai »…

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